In einer sich schnell verändernden, digitalen Welt wird es für Unternehmen immer entscheidender, Kunden zu begeistern und positiv zu überraschen. Kundenbeziehungen mit hoher Professionalität und Service-Excellence zu pflegen, das beschert intelligent agierenden Unternehmen Alleinstellungsmerkmale, die weder von der Konkurrenz kopiert noch von Robotern übernommen werden können.
Ihre Service-Qualität macht den entscheidenden Unterschied aus. Sorgen wir doch gemeinsam dafür, dass Kunden zu Fans und Kundenbegegnungen zu Kundenerlebnissen werden.
Maria-Theresa Schinnerl hat durch Ihre positive und motivierende Art der Präsentation mit vielen “greifbaren“ und auch selbst erlebten Beispielen unsere Mercedes-Benz Österreich Servicetagung absolut bereichert. Der etwas andere aber wahrlich richtige Zugang zum Thema „Premium Kundenbegeisterung“ war kurzweilig und aufschlussreich. Ein absoluter Mehrwert für unsere Serviceorganisation!
Wolfgang Bayer & Markus Albel / Mercedes-Benz Österreich GmbH
Im K-Kultur und Kongresszentrum kämpfte die 42-Jährige nicht nur gegen 69 internationale Top-Speaker, sondern vor allem auch gegen die Zeit: Exakt sieben Minuten hatte jeder Teilnehmer Zeit, um das Publikum und die 20-köpfige Jury von sich und seinem Thema zu überzeugen. Vielen Dank an Speakers Excellence für die Bereitstellung! Viel Spass beim Reinschauen!